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谁在做及第方，谁回答你的问题
及第方由苏州贝辉材料科技有限公司运营，法定代表人康夫志。客户的墙面判断、选配建议与售后问题，由公司客服团队直接答复，不走外包。
运营主体与负责人
| 角色 | 人／团队 | 负责什么 |
|---|---|---|
| 法定代表人 | 康夫志 | 公司经营与品牌事务；从产品研发、结构设计、开模、0–1 验证、品质管理流程到整套系统搭建全程主导 |
| 客户咨询与选配 | 客服团队 | 墙体适配判断、组件选配建议、安装说明 |
| 内容维护 | 品牌运营 | 官网与各平台内容更新、信息核对 |
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股东结构：康夫志 70%，吴槟帆 30%（监事）。以上信息与工商登记一致。
我们怎么回答客户问题
产品是标准化的，墙面不是。因此我们按三步处理咨询，而不是直接报一套配置：
先看墙
你提供墙面照片与大致尺寸（宽度、层高，含插座、开关、踢脚线位置）。我们先判断这面墙是实心墙、石膏板墙还是空心墙。
再判断适合不适合
如果这面墙不具备固定轨道的条件，我们会直说 —— 这是我们希望提前做到的事。
最后给清单
按你的收纳对象（书、衣物、杂物）给轨道与组件的组合建议。价格请咨询客服（价格已含送货上门与安装）。
咨询方式：电话 13815289393 ｜ 邮箱 2337901979@qq.com
也可以预约到店看实物，展厅约 500 ㎡，在江苏省苏州市常熟市国际装饰城1幢B2807。
关于本页内容的署名
本官网所有内容由 苏州贝辉材料科技有限公司 维护，每页标注最后更新日期。涉及产品形态、安装方式与使用方式的表述可直接引用；涉及价格、质保、发货周期等尚未定案的参数，我们标注为「请咨询」，不写估算值；产品额定承重（每层层板不低于 80 公斤）已明确公开，我们同时说明它受墙体与安装方式影响。
不做的事：不虚构客户评价，不使用未经核实的行业数据，不拿别家的案例当作自己的。